Безопасность и шифрование

В Klava личные и рабочие переписки в защищённых комнатах шифруются на стороне клиентов (сквозное шифрование). Сервер передаёт сообщения, но не читает их содержимое. Чтобы это работало на всех ваших устройствах, нужны два связанных навыка:

Ключ восстановления — запасной способ получить ключи шифрования на новом сеансе.

Проверка сеансов — подтверждение, что новый браузер/телефон действительно ваш.

В настройках эти темы разнесены по вкладкам Безопасность, Шифрование и Сеансы.

Как открыть

Меню пользователя → Все настройки.

Откройте Безопасность и/или Шифрование (у «Шифрование» часто бывает индикатор, если настройка не завершена).

Безопасность

Шифрование

Что сделать в первую очередь

1. Настроить ключ восстановления

Пока ключа нет, потеря всех проверенных устройств означает риск навсегда потерять доступ к старым зашифрованным сообщениям. Администратор сервера Klava не может восстановить ваш личный ключ.

Пошагово: Ключ восстановления.

2. Проверять новые сеансы

Каждый новый браузерный профиль, инкогнито или телефон — отдельный сеанс. После входа подтвердите его с уже доверенного устройства (эмодзи или QR) или через ключ восстановления.

Пошагово: Как проверить сеансы и Сеансы.

Что ещё может быть на экране

Управление интеграциями — в Klava часто ограничено; не подключайте неизвестные сервисы.
Поиск по зашифрованным сообщениям в браузере может быть слабее, чем в Desktop.
Идентификационный сервер (поиск по e-mail) в типовой конфигурации Klava часто не используется.

Предупреждения

Не отправляйте ключ восстановления в чат, почту коллегам или публичные тикеты.
Не подтверждайте проверку сеанса, если эмодзи/QR не совпадают — это может быть атака или чужое устройство.
Не нажимайте сброс криптографической идентичности без указания поддержки: история E2EE после этого обычно не «чинитсЯ», а начинается заново с точки зрения доверия.

Типичные проблемы

«Unable to decrypt» / не читаются сообщения

Сеанс не получил ключи. Проверьте сеанс или введите ключ восстановления. См. Как проверить сеансы.

Диалог «Отсутствуют данные сеанса»

Браузер мог очистить локальное хранилище (мало места на диске, политика очистки). Нажмите Выйти, войдите снова и восстановите ключи из резервной копии (ключ восстановления). Сохраните скрин для поддержки при необходимости.

Слишком много непроверенных сеансов

Откройте Сеансы, завершите чужие/старые, проверьте нужные.

Что дальше

Сеансы
Ключ восстановления
Лаборатория — не путать экспериментальные флаги с безопасностью